HL-Live Aktuell

LM Aktuell

Termine 2012

Sonntag, 04.03.2012*
13:00 – 18:00 Uhr
Lübeck blüht auf

Sonntag, 06.05.2012*
13:00  - 18:00 Uhr
Lübeck klingt

Freitag, 06.07.2012    
geöffnet bis 23:00 Uhr
Schleswig Holstein Musik Festival, Länderschwerpunkt: China

Freitag, 31.08.2012   
geöffnet bis 23:00 Uhr
Sommerfeeling

Sonntag, 30.09.2012*
13:00 – 18:00 Uhr
Eine Stadt feiert Erntedank

Sonntag, 04.11.2012*
13:00 – 18:00 Uhr 
54. Nordische Filmtage in Lübeck

Freitag, 30.11.2012      
geöffnet bis 23:00 Uhr
Shoppen im Advent

*Hinweis: Das Genehmigungsverfahren für die Termine zu den verkaufsoffenen Sonntagen ist noch nicht abgeschlossen.
Die nachstehend genannten Termine gelten unter Vorbehalt der behördlichen Genehmigung!

Glossar

  Alle  0-9  A  B  C  D  E  F  G  H  I  J  K  L  M  N  O  P  Q  R  S  T  U  V  W  X  Y  Z    

 Hansegramm

Sieben Dreiecke, sieben Türme und eine wissenschaftliche Idee dahinter. So entstand das Hansegram, das Lübeck als Stadt der Wissenschaft sichtbar macht.

Über 600 Online-Hansegrame wurden im Rahmen eines Ideen-Wettbewerbs eingesandt, sie alle zeugten von großer Kreativität.

Die Hansegramme der fünf Gewinner des Ideen-Wettbewerbs zur Bewerbung der Stadt im März in Mainz seien hier gezeigt:

 LTM (Lübeck-Travemünde-Marketing)

Die Lübeck und Travemünde Marketing GmbH (LTM) wurde am 01.07.2007 als Marketingorganisation der Hansestadt Lübeck firmiert. Ihre Aufgabe ist die Bündelung der Kräfte im Bereich Tourismus-, Kultur- und Stadtmarketing, um eine optimale Vermarktung der Stadt und der Region zu erreichen. Als Geschäftsführerin haben der Aufsichtsrat und die Gesellschafter der LTM am 19.02.2008 Andrea Gastager benannt, die seit Gründung der LTM bereits interimsweise die Geschäftsführung übernommen hatte. Andrea Gastager führt die Gesellschaft bis heute in überzeugender Weise und setzte wesentliche Akzente zur Umsetzung eines durchdachten Konzepts zur Positionierung von Lübeck als starke Marke im Norden. Die strategische Ausrichtung der LTM 2012 ist entscheidender Wegweiser in allen Geschäftsbereichen sowie der Vermarktung der Hansestadt und Motor aller geplanten Aktivitäten, Kampagnen und Kooperationen.

URL: http://www.luebecknews.de/

 Mystery Check (Mystery Check)

Unter Mystery Shopping bzw. Testkauf werden im allgemeinen Verfahren zur Erhebung von Dienstleistungsqualität subsumiert, bei denen geschulte Beobachter, sogenannte Testkäufer, als normale Kunden auftreten und reale Kundensituationen wahrnehmen. Das Dienstleistungsgeschehen wird dabei nach einem zuvor festgelegten Kriterienkatalog bewertet. Nicht die subjektive Wahrnehmung, sondern eine möglichst objektive Beurteilung von Qualitätsaspekten ist zentraler Gegenstand des Verfahrens

Quelle: Wikipedia

URL: http://de.wikipedia.org/wiki/Mystery_Shopping

Siehe auch: [http://de.wikipedia.org/wiki/Dienstleistungsqualit%C3%A4t]
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