Neben dem sich laufend erweiternden Online-Angebot ist es der Hansestadt Lübeck ein großes Anliegen, auch den persönlichen Service vor Ort stetig zu verbessern und auszubauen. Aktuell werden an ehemaligen und neuen Standorten im Stadtgebiet die Stadtteilbüros hin zu neuen Bürgerservicebüros weiterentwickelt.

Ob in puncto Kfz-Zulassung, Wunschkennzeichen oder rund um das Meldewesen wie zum Beispiel der Personalausweis oder die Anmeldung der Wohnung: Wir wollen vor Ort für Sie da sein.

Um den Aufenthalt ohne lange Wartezeiten in den zukünftigen Bürgerservicebüros so angenehm wie möglich für die Kundinnen und Kunden der Stadtverwaltung zu gestalten, bitten die Stadtverwaltung daher um aktive Beteiligung der Bürgerinnen und Bürger im Rahmen einer Umfrage.

Bürgermeister Jan Lindenau dazu: „Der Fragebogen zum Bürgerservice soll uns dabei helfen, direkt die Wünsche an den Bürgerservice der Hansestadt Lübeck zu berücksichtigen beziehungsweise frühzeitig im Rahmen der Neukonzeptionierung der Bürgerservicebüros mit einzuplanen.“

„Nutzen Sie diese Chance und teilen Sie uns mit, wie wir für Sie schneller und flexibler Serviceleistungen anbieten können.“ wirbt Senator Ludger Hinsen für die Teilnahme an der Umfrage.

Die Umfrage ist ab Montag, 7. Januar bis Montag, den 18. Februar 20129  HIER online  und bietet die Möglichkeit, direkten Einfluss auf die Umsetzung im Bürgerservice zu nehmen.

Darüber hinaus liegen an den aktuellen Standorten der bestehenden Stadtteilbüros in der Dr. Julius Leber Str. 46-48 und Meesenring 7 (1. Obergeschoss) Fragebögen in Papierform aus und können vor Ort abgegeben werden.

Hintergrund:

Seit Mai 2018 stellt die Stadtverwaltung ihren Service für die Bürgerinnen und Bürger in der Hansestadt Lübeck neu auf. Mit der Einführung der zentralen Behördenrufnummer (0451) 115 startete die neue Serviceoffensive der Stadtverwaltung. Die Behördenrufnummer ist montags bis freitags von 7 bis 19 Uhr erreichbar. Die Servicemitarbeiter bemühen sich um eine direkte Auskunft zu Verwaltungsdienstleistungen am Telefon. Auch das Online-Angebot der Stadtverwaltung ist neu entwickelt worden. Entsprechend wurden die Inhalte unter www.buergerservice.luebeck.de  überarbeitet, so dass die Verwaltungsdienstleistungen barrierefrei, mit wenigen Klicks und im benutzerfreundlichen Design auf allen digitalen Endgeräten abrufbar sind. +++

190007L    2019-01-03

Die Entsorgungsbetriebe Lübeck bieten wieder den zusätzlichen Service der Weihnachtsbaumentsorgung an.

Vom 7. Januar bis 18. Januar 2019 können die Tannenbäume am Abfuhrtag der Bio-Abfallbehälter gut sichtbar bis 6 Uhr an die Straße gelegt werden. Die Abholung erfolgt mit einem separaten Fahrzeug.

Wenn keine Möglichkeit zur Lagerung des Weihnachtsbaumes besteht oder der Termin verpasst wurde, können diese auch zu den bekannten Öffnungszeiten auf den Wertstoffhöfen vom 27.12.2018 bis zum 19.01.2019 kostenlos abgeben werden.

Hier noch einige wichtige Hinweise:

•    Es werden nur die Weihnachtsbäume entsorgt, die auch tatsächlich am Straßenrand liegen.

•    Weihnachtsbäume, die auf privaten Grundstücken liegen, dürfen nicht mitgenommen werden.

•    Der individuelle Abfuhrtag für die Biotonne kann unter www.entsorgung.luebeck.de im Online-Abfuhrkalender eingesehen werden. •    Sämtlicher Baumschmuck muss entfernt worden sein.

Die EBL bitten, den Weihnachtbaum erst am Abfuhrtag an die Straße zu legen. Ein verfrühtes Herausstellen führt oft zu wilden Müllablagerungen und stellt eine Ordnungswidrigkeit dar. Für Lübeck – für die Umwelt!

Gerne beantworten die Mitarbeiter des Kundenservices unter der Rufnummer 0451 707600 zu den Servicezeiten von Mo. bis Do. 8 bis 17 Uhr, Fr. 8 bis 16 Uhr weitere Fragen.

Mehr Informationen sind auch auf der Internetseite unter www.entsorgung.luebeck.de zu finden.

Die Abholungen der Rest-, Bioabfall- und Papiertonnen sowie die Gelben Säcke verschieben sich auf Grund der Feiertage.

Die Feiertagsverschiebungen sind in den gültigen Abfuhrplänen 2018 / 2019 bereits berücksichtigt.

Es ist darauf zu achten, dass die Abfallbehälter (Restabfall- und Biotonnen) am veränderten Abfuhrtag den Mitarbeitern der Entsorgungsbetriebe Lübeck ab 6 Uhr zugänglich gemacht werden. Die Papiertonnen und die gelben Wertstoffsäcke müssen zur Abholung ab 6 Uhr bereitgestellt werden.

Fragen zu den gelben Wertstoffsäcken sind bitte an die Fa. VEOLIA Umweltservice Nord GmbH unter der Rufnummer 0800 0785600 (kostenlos aus dem deutschen Festnetz) zu richten.

Fragen zu den Rest-, Bioabfall und Papiertonnen beantworten die MitarbeiterInnen des Kundenservices der EBL unter der Rufnummer 0451 707600 Ihre Fragen (Mo. bis Do von 8 bis 17 Uhr, Fr. von 8 bis 16 Uhr).

Weitere Informationen sind auf der Internetseite unter www.entsorgung.luebeck.de zu finden.

Der ASB Regionalverband Lübeck informiert:

Kursarten:

Erste-Hilfe-Grundausbildung mit 9 Unterrichtseinheiten

Auffrischung alle zwei Jahre nötig

Erste-Hilfe-Fortbildung mit 9 Unterrichtseinheiten

Kosten: Die Kosten für diese Schulungen werden in der Regel durch die angehörige Berufsgenossenschaft getragen. 

Die Unfallkasse Nord (UKN) und die BGW verlangen im Vorwege einen Antrag auf eine Kostenübernahmeerklärung, d.h. der Betrieb setzt sich mit der BG/UKN in Verbindung und beantragt diese Eigenständig. Sobald diese schriftlich vorliegt, kann eine Erste-Hilfe-Ausbildung/Fortbildung stattfinden.

Kursgröße: mindestens 6 Teilnehmer und maximal 20 Teilnehmer pro Kurs.

Termine: Sehr kurzfristige Termine sind in der Regel, bei Kostenübernahmen von BG/UKN, nicht möglich, da eine Verpflichtung seitens der BG/UKN zur Anmeldung mit einer Frist von 10 Tagen vorgegeben ist.  

Selbstverständlich können auch kostenpflichtige Kurse gebucht werden. 

Die Kosten pro Teilnehmer richten sich nach der Teilnehmerzahl, die Kosten einer Einzelperson betragen 35,00 €. 

Termine können mit der ASB-Ausbildungsleitung, Angelique Jäger, vereinbart werden:

E-Mail: a.jaeger@asb-sh.de

Telefon: 0451-51119

Arbeiter-Samariter-Bund

Landesverband Schleswig-Holstein e.V.

Regionalverband Lübeck

Hoeschstr. 1

23560 Lübeck

www.luebeck.asb-sh.de

Kurs-Datenblatt zum Download

Wann?  Mittwoch, den 30. Januar 2019. Einlass ab 18:45 Uhr, Beginn 19:15 Uhr.

Wo?      Haus der Kaufmannschaft zu Lübeck, Breite Straße 6, 23552 Lübeck